王通:Google中國被“本地化”忽悠了


Google進入中國之后,一直都戰戰兢兢,在這種找不到北的感覺中,做了很多自以為是本地化其實并不貼近中國網民的事:比如起的那個莫名其妙晦澀難懂其難記的中文名、比如使用Google.cn域名等等。最近,Google竟然毫無創意的推出了“又一個hao123的復制品”--- Google導航:daohang.google.cn.

    到目前為止,中國有多少個網址導航網站呢?數不過來了,但是google中國依然還推出了中國第N個網址導航網站,這說明Google中國依然不知道到底該如何本地化,但是在努力進行本地化。

    盡管Google中國是如此的努力,但是王通作為一個搜索引擎市場研究者,今天來提醒一下Google中國,你被“本地化”給忽悠了!

    為什么王通要說Google中國被“本地化”這個詞忽悠了呢?

    因為:Google中國的高層和大多網絡人士都認為市場份額下降的最大原因是自己本地化做的不好,但是現實并不是這樣。

    王通認為: 任何一個公司出現市場份額下降的原因有兩方面可能:

    1、服務和產品都不錯,但是大部分用戶根本不知道你的產品和服務。
    2
、大部分用戶都知道了你的產品和服務,但是產品和服務做得不好。

    Google中國在那一方面的工作是最大的缺陷呢?
 
   
真正的現實是第一種原因:在目前的中國,并不是大部分網友都知道Google而不去用Google,真實地現實是:大部分普通網民只知道baidu,不知道還有一個叫google的搜索引擎也很好用。

    幾年來,Google在中國的推廣手段就是靠新聞公關和口碑推廣,它根本沒有針對中國的大部分普通網民采取對應的網站推廣策略。

    在李開復博士腦子里面壓根沒有“網站推廣”這個概念,Google中國的那些高材生大部分都沒有搞過網站,腦子中也沒有“網站推廣”這個概念。

     大家覺得可能很奇怪,其實如果你想想一下李開復和這些高材生的經歷你就明白了。他們腦子里面是怎么想的呢?

     他們接觸的人群只是中國的互聯網圈的這些人,這些人當然都知道Google ,于是他們就單純的以為所有的中國網民都知道Google。其實,不知道Google的中國網民比知道Google以及其優勢的中國網民要多上很多。

      于是,他們不去做網站推廣,總是像個陀螺一樣在原地打轉,單純的以為自己市場份額下降,就是因為自己的產品和服務不夠“本地化”。所以他們認為把自己產品和服務的本地化做好之后,市場份額自然就上來了。

      這個思路在邏輯上沒有問題。但是就是因為這個邏輯導致了Google中國到現在還暈頭轉向。
     
     
對于普通用戶而言,Google、baidu、yahoo的搜索引擎的搜索結果,沒有多大區別。每一個搜索引擎都能夠滿足普通用戶的需求。

     這時候,Google提高自己在本地化這個虛概念上折騰,需要這么做,但是他們沒有抓住問題的關鍵所在,他應該努力折騰的是:使用一切手段向用戶推廣Google網站。讓更多的普通網友,菜鳥、農民、甚至是還沒有上網的人知道Google。

     王通給大家分享一個運營理念:
    
在出現激烈市場競爭的時候,如果和競爭對手的產品服務質量之間的差距又很小。這時候最重要的并不是讓自己的產品和服務的質量再提高那么一點點,最重要的就推廣和營銷。


作者:王通

首發:網絡營銷策劃網
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